Gizlilik Politikası

MADDE 1 – AMAÇ VE KAPSAM

İşbu Gizlilik Politikası'nın amacı; KALEM GRUP EĞİTİM BİLİŞİM VE DIŞ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ ("ÖzelDerz" veya "Platform") tarafından işletilen www.ozelderz.com internet sitesi ve bağlantılı çevrim içi platformlardan yararlanan Kullanıcıların (Öğrenci, Veli ve Öğretmen) bilgi güvenliği ve gizliliğine ilişkin esasları belirlemektir.

Platform; Kullanıcı bilgilerinin korunmasına önem vermekte olup kişisel verilerin işlenmesi, saklanması ve korunmasına ilişkin faaliyetlerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, ilgili mevzuat ve işbu Gizlilik Politikası hükümleri doğrultusunda yürütmektedir.

İşbu Politika; Platform'u ziyaret eden, üyelik oluşturan, ücretsiz deneme dersinden yararlanan, eğitim hizmeti satın alan, öğretmen olarak kayıt olan veya Platform hizmetlerinden herhangi bir şekilde yararlanan tüm gerçek kişiler bakımından uygulanır.

Kullanıcılar, Platform'u kullanmakla işbu Gizlilik Politikası'nı okuduklarını, anladıklarını ve burada yer alan esasları kabul ettiklerini beyan eder.

MADDE 2 – GİZLİLİK İLKELERİ

ÖzelDerz, Kullanıcılar tarafından Platform aracılığıyla paylaşılan bilgi ve belgelerin gizliliğine önem vermekte olup, bu bilgilerin hukuka aykırı olarak erişilmesini, kullanılmasını, değiştirilmesini, açıklanmasını veya kaybolmasını önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Kullanıcılara ait bilgiler; hizmetlerin sunulması, Platform'un işletilmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve işbu Gizlilik Politikası'nda belirtilen amaçlarla sınırlı olarak kullanılmaktadır.

Platform, Kullanıcılara ait kişisel verileri yürürlükteki mevzuat hükümleri saklı kalmak kaydıyla, hukuki bir yükümlülük bulunmadıkça veya ilgili kişinin açık rızası olmadıkça üçüncü kişilere açıklamaz, satmaz, kiralamaz veya ticari amaçlarla kullandırmaz.

Platform, bilgi güvenliğinin sağlanmasına yönelik gerekli önlemleri almakla birlikte, internet altyapısından, elektronik haberleşme sistemlerinden veya Kullanıcıların kendi cihaz ve hesap güvenliğinden kaynaklanabilecek ihlallerden sorumlu değildir. Kullanıcılar, hesap bilgilerini ve şifrelerini gizli tutmakla yükümlüdür.

MADDE 3 – TOPLANAN BİLGİLER

Platform tarafından, sunulan hizmetlerin yerine getirilebilmesi amacıyla Kullanıcılar tarafından sağlanan veya Platform'un kullanımı sırasında oluşan çeşitli bilgiler toplanabilmektedir.

Bu kapsamda başlıca;

• Kimlik ve iletişim bilgileri,
• Üyelik ve hesap bilgileri,
• Öğrenci, veli ve öğretmen profiline ilişkin bilgiler,
• Ders rezervasyonu, ders planlaması ve eğitim hizmetine ilişkin bilgiler,
• Ödeme, faturalandırma ve hak ediş bilgileri,
• Platform kullanım kayıtları, işlem güvenliği bilgileri, IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri,
• Talep, öneri, şikâyet ve müşteri destek kayıtları,
• Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen teknik bilgiler

toplanabilmektedir. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı açıklamalar KVKK Aydınlatma Metinleri ve Çerez Politikası kapsamında ayrıca düzenlenmektedir.

MADDE 4 – BİLGİLERİN KULLANIM AMAÇLARI

Platform tarafından toplanan bilgi ve veriler;

• Kullanıcı hesaplarının oluşturulması, doğrulanması ve yönetilmesi,
• Öğrenci, veli ve öğretmenlerin Platform üzerinden birbirleriyle iletişim kurabilmesi ve eğitim hizmetlerinin yürütülebilmesi,
• Ders planlama, rezervasyon, eşleştirme ve takip süreçlerinin gerçekleştirilmesi,
• Ödeme, tahsilat, faturalandırma ve öğretmen hak ediş süreçlerinin yürütülmesi,
• Kullanıcı taleplerinin, destek başvurularının, öneri ve şikâyetlerin değerlendirilmesi,
• Platform güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanım, dolandırıcılık veya yetkisiz erişim girişimlerinin önlenmesi,
• Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Platform hizmetlerinin geliştirilmesi, performans analizlerinin yapılması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,
• Kullanıcılara yönelik bilgilendirme, hizmet duyuruları ve gerekli iletişimlerin gerçekleştirilmesi

amaçlarıyla işlenebilir ve kullanılabilir. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin hukuki sebepler, veri işleme amaçları ve kullanıcı haklarına ilişkin ayrıntılı düzenlemeler KVKK Aydınlatma Metinleri kapsamında ayrıca açıklanmaktadır.

MADDE 5 – BİLGİLERİN PAYLAŞILMASI

Platform, Kullanıcılara ait bilgi ve kişisel verilerin gizliliğinin korunmasını temel ilke olarak benimsemektedir. Kullanıcılara ait bilgiler, işbu Gizlilik Politikası'nda belirtilen amaçlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Bununla birlikte, hizmetlerin sunulabilmesi amacıyla ve gerekli olduğu ölçüde;

• Öğrenci, veli ve öğretmenler arasındaki eğitim hizmetinin yürütülmesi,
• Ödeme ve tahsilat süreçlerinin gerçekleştirilmesi,
• Teknik altyapı, yazılım, barındırma ve güvenlik hizmetlerinin sağlanması,
• Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Hukuki süreçlerin yürütülmesi

kapsamında ilgili kişi ve kuruluşlarla bilgi paylaşımı yapılabilir.

Platform, Kullanıcılara ait bilgileri hiçbir şekilde satmaz, kiralamaz veya kullanıcıların bilgilerini ticari amaçlarla üçüncü kişilerin kullanımına sunmaz.

Öğretmen, öğrenci ve veliler; Platform üzerinden kendilerine sunulan veya hizmetin yürütülmesi kapsamında eriştikleri diğer Kullanıcılara ait bilgileri yalnızca eğitim hizmetinin gerçekleştirilmesi amacıyla kullanmayı, bu bilgileri izinsiz şekilde üçüncü kişilerle paylaşmamayı, çoğaltmamayı ve hukuka aykırı şekilde işlememeyi kabul eder.

MADDE 6 – KULLANICI HESABI VE GÜVENLİK YÜKÜMLÜLÜĞÜ

Kullanıcılar, Platform üzerinde oluşturdukları hesaplara ilişkin kullanıcı adı, şifre ve benzeri erişim bilgilerinin güvenliğini sağlamakla yükümlüdür.

Kullanıcı hesabı üzerinden gerçekleştirilen işlemler, aksi Platform tarafından açıkça tespit edilmediği sürece ilgili Kullanıcı tarafından gerçekleştirilmiş kabul edilir. Kullanıcılar, hesap bilgilerinin üçüncü kişiler tarafından ele geçirildiğini, izinsiz kullanıldığını veya güvenlik riski bulunduğunu öğrendikleri anda Platform'u bilgilendirmekle yükümlüdür.

Platform, Kullanıcı hesaplarının ve Platform altyapısının güvenliğinin sağlanması amacıyla makul teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Ancak internet ortamının doğası gereği tamamen güvenli bir sistemin garanti edilmesi mümkün olmadığından; Kullanıcıların kendi cihaz, bağlantı ve hesap güvenliklerini sağlamaya yönelik gerekli önlemleri almaları gerekmektedir.

Platform, Kullanıcı güvenliğini tehdit eden durumlarda ilgili hesabı geçici olarak askıya alma, erişimi sınırlandırma veya gerekli güvenlik tedbirlerini uygulama hakkını saklı tutar.

MADDE 7 – KULLANICININ GİZLİLİK YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Kullanıcılar, Platform'u kullanırken gerek kendilerine ait bilgilerin gerekse Platform aracılığıyla eriştikleri diğer Kullanıcılara ait bilgi ve verilerin gizliliğini korumakla yükümlüdür.

Kullanıcılar;

• Platform üyelik hesaplarına ilişkin kullanıcı adı, şifre ve diğer erişim bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamayı,
• Kendi hesaplarını başka kişilerin kullanımına açmamayı, devretmemeyi veya kullandırmamayı,
• Platform üzerinden kendilerine sağlanan öğrenci, veli veya öğretmen bilgilerini yalnızca eğitim hizmetinin yürütülmesi amacıyla kullanmayı,
• Diğer Kullanıcılara ait iletişim bilgileri, kişisel bilgiler, ders bilgileri ve benzeri verileri izinsiz şekilde üçüncü kişilerle paylaşmamayı,
• Platform aracılığıyla elde edilen bilgi ve içerikleri çoğaltmamayı, yayımlamamayı, ticari amaçlarla kullanmamayı veya hukuka aykırı şekilde işlememeyi,
• Kişisel verilerin korunmasına ilişkin yürürlükteki mevzuata uygun hareket etmeyi

kabul, beyan ve taahhüt eder.

Kullanıcının işbu yükümlülüklere aykırı davranması nedeniyle Platform'un veya diğer Kullanıcıların zarara uğraması halinde, ilgili Kullanıcı doğan zararlardan sorumlu olur.

MADDE 8 – ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILAR

Platform içerisinde, Kullanıcılara kolaylık sağlamak veya ek hizmetlere erişim imkânı sunmak amacıyla üçüncü kişilere ait internet sitelerine, uygulamalara veya hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Söz konusu bağlantılar, yalnızca Kullanıcıların bilgi edinmesini veya ilgili hizmetlere erişimini kolaylaştırmak amacıyla sunulmaktadır. Platform, üçüncü taraf internet sitelerinin içeriklerinden, gizlilik uygulamalarından, veri işleme faaliyetlerinden veya güvenlik politikalarından sorumlu değildir.

Kullanıcıların üçüncü taraf hizmetlerini kullanmaları halinde, ilgili hizmet sağlayıcının kendi kullanım koşulları, gizlilik politikaları ve kişisel veri işleme uygulamaları geçerli olacaktır.

Kullanıcıların bu bağlantıları kullanmadan önce ilgili üçüncü tarafların hukuki metinlerini incelemeleri tavsiye edilir.

MADDE 9 – GİZLİLİK POLİTİKASINDA DEĞİŞİKLİKLER

Platform; mevzuat değişiklikleri, teknolojik gelişmeler veya hizmet kapsamındaki değişiklikler doğrultusunda işbu Gizlilik Politikası'nda güncelleme yapabilir.

Güncellenen Politika, Platform üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Önemli değişiklikler yapılması halinde, Kullanıcılar uygun yöntemlerle bilgilendirilebilir.

Kullanıcıların Platform'u kullanmaya devam etmeleri, güncel Gizlilik Politikası hükümlerini kabul ettikleri anlamına gelir.

MADDE 10 – İLETİŞİM

İşbu Gizlilik Politikası veya Platform tarafından gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri hakkında soru, talep, öneri veya başvurular için Kullanıcılar aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden Platform ile iletişime geçebilir.

Kullanıcılar, kişisel verilerine ilişkin taleplerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Platform'a iletebilir. Başvurular, ilgili mevzuatta öngörülen usul ve esaslar çerçevesinde değerlendirilir.